Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich euch erreichen?
Wir sind an Werktagen von 7:00 bis 17:00 Uhr telefonisch und per E-Mail erreichbar. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Kontaktseite.
Wie platziere ich eine Bestellung?
Bestellungen können telefonisch bei einem unserer FP-Experten aufgegeben werden, die werktags von 07:00 bis 17:00 Uhr unter (+31) 18 461 650 erreichbar sind.
Was ist die Lieferzeit meiner Bestellung?
Ihre Bestellung wird mit normalem Versand innerhalb von 4-5 Werktagen geliefert. Bei einer Expressbestellung erfolgt die Lieferung innerhalb von 2-3 Werktagen.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, das ist möglich. Beachten Sie bitte die Pulverbeschichtung oder den Versand der Produkte. Rufen Sie immer für den aktuellen Status Ihrer Bestellung an.
Haben Sie einen Mindestbestellwert?
Für Pakete, die durch den Zustelldienst versendet werden, entfällt die Frachtkostenpauschale ab 250 €.
Liefern Sie auch am Samstag aus?
Unsere Lieferzeiten sind von Montag bis Freitag. Für spezielle Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: (+31) 18 461 650.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, das ist möglich. Wir haben unseren eigenen FP-Abholschrank, der rund um die Uhr verfügbar ist und mit einem Code jederzeit geöffnet werden kann. Sie können auch während unserer Geschäftszeiten gerne persönlich bei uns in Ede vorbeikommen.
Was ist die Lieferzeit für beschichtete Produkte?
Für farbige Schrauben gilt: Bestellungen bis 12:00 Uhr werden zu den üblichen Lieferzeiten versendet.
Wat ist die Mindestabnahmemenge für Pulverbeschichtung?
Die Pulverbeschichtung erfolgt pro Verpackungseinheit..
